Совокупность материальных, технических, человеческих, информационных, временных и других факторов деятельности гостиницы по предоставлению клиентам благ, обладающих определенными потребительскими свойствами и способными удовлетворить их потребности – это …
Что входит в вертикальную (уровневую) классификацию гостиничного продукта?
Термин, обозначающий коммерческие взаимоотношения между организацией и частным, так называемым «конечным» потребителем, также форма электронной торговли, цель которой — прямые продажи для потребителя - это
Расставьте стадии жизненного цикла:
Расставьте внешние факторы воздействующие на формирование цены:
SWOT-анализ направлен на …
Выручка от продажи номерного фонда за вычетом питания называется
Сопоставьте показатели гостиничной доходности
Сопутствующие услуги – это
Расставьте поэтапно конъюнктуру рынка гостиничных услуг:
Форма продукта, определенный набор свойств, позволяющий реализовывать замысел продукта. На этом этапе продукт существует реально, и потребитель может конкретно оценивать его свойства и характеристики, преимущества и недостатки. Поэтому на втором уровне продукта рассматриваются его свойства и характеристики, такие как уровень качества, комфорт, престиж, безопасность, экономичность и др. – это …
Какие варианты охвата рынка в маркетинге?
Расставьте факторы по SWOT-анализу:
Сопоставьте жизненный цикл продукта
Сопоставьте содержание SWOT-анализа и факторы внутренней и внешней среды организации
Соперничество между участниками рынка за лучшие условия производства, купли и продажи товаров и услуг – это
Результат взаимодействия исполнителя и покупателя, а также собственная деятельность исполнителя по удовлетворению потребностей покупателя - это
На размер ADR влияют:
Расставьте внутренние факторы воздействующие на формирование цены:
Выручка номерного фонда на один номер высчитывается делением чистой выручки от продажи номеров (после вычета скидок, косвенных налогов и общей стоимости завтраков или другого вида питания) на общее количество доступных номеров (за вычетом номеров, поставленных на капитальный ремонт) – это …
Сопоставьте продуктовый ассортимент гостиницы
Ценообразование- это …
Сопоставьте Mice организации
При характеристике рынка гостиничных услуг следует учитывать, что:
Деятельность организации, индивидуального предпринимателя по размещению туристов и оказанию гостиничных, специализированных (лечебно-оздоровительных, санаторных, спортивных, туристских) и других услуг – это …
Расставьте виды по целевому назначению Mice:
Главное оружие при продаже с покупателем - это
Для проведения бизнес-анализа (укажите верные ответы)
Стратегия «снятия сливок» - используется для …
Вид продажи, который осуществляется гостиницей непосредственно клиентам (гостям), без привлечения посредников - это
Совокупность мероприятий (стратегия), которые формируют спрос на определенный продукт по определенной цене в определенном месте с помощью определенного продвижения - это
Возможная деятельность фирмы по распространению сведений о достоинствах своего продукта и убеждение целевых потребителей покупать этот продукт - это
Уменьшение показателя RevPar может быть вызвано следующими причинами:
Самый простой метод ценообразования - это
Расставьте этапы разработки гостиничного продукта:
Расставьте продавцов по их типу заинтересованности в продажах:
Метод управления доходами максимизирует два источника доходов:
Сегментация – это
Расставьте классификацию гостиничных услуг по группам:
Искусство управления маркетингом заключается в…
Стратегия «прорыва на рынок» - это …
Расставьте ключевой фактор по маркетинг-микс 4P
При выборе стратегии охвата рынка необходимо учитывать следующие факторы:
Соотнесите основные GDS-системы
Соотнесите понятия и определения:
Компания, производящая аналогичный товар или услугу и реализующая его на целевом рынке – это
Одной из основных задач исследований гостиничного рынка является …
Сопоставьте сегментацию потребителей: